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ENTENDIENDO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

HERRAMIENTA PARA LAS HABILIDADES DEL SIGLO XXI

Conocer nuestro Coeficiente Emocional para incrementar nuestro potencial

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Y
COEFICIENTE EMOCIONAL

Siempre hemos medido nuestro desempeño académico para saber las áreas a mejorar; y siempre nos referimos a la inteligencia intelectual y su medición, el QI, para abordar el concepto de inteligencia en general.

Sin embargo, ante los diferentes cambios de hoy día, los individuos y por ende las organizaciones, tienen que optar por diferentes cambios. Uno de los principales cambios es la adaptación de estos individuos a las nuevas situaciones. El hecho es que no es necesario tener un coeficiente intelectual muy alto para poder adaptarse a los cambios pero sí hace falta lo que caracterizamos como inteligencia emocional.

En la sociedad encontramos diversos ejemplos de ello, un alumno sin ser muy brillante en sus estudios, y a partir de su inteligencia emocional, puede obtener un puesto con un mayor status en una empresa.

¿Qué es la inteligencia emocional?

Reuven Bar-On (1997) define la inteligencia emocional como un conjunto de capacidades, competencias y habilidades no cognitivas que influencian la habilidad propia de tener éxito al afrontar aspectos del medio ambiente. Goleman (1995b), se refiere a la inteligencia emocional como un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones o sus estados mentales.

¿Entonces, que pasa con las habilidades del siglo XXI? ¿Cómo medimos la creatividad, el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas, que son tan personales y se centran en situaciones de la vida? 

 LO QUE NO SE MIDE, NO EXISTE

Empezar por medir su nivel de Inteligencia Emocional, es el punto de partida para conocer el desarrollo de estas habilidades. Es el Coeficiente Emocional.

EDICIÓN DEL COEFICIENTE EMOCIONAL
MODELO DE BAR-ON

ESTRUCTURA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Inventario de Inteligencia Emocional de Bar-On

El estudio de Bar-On es una de las pruebas más convincentes de que la inteligencia emocional reside en áreas del cerebro distintas a las del coeficiente intelectual.

Este estudio revela que existen centros cerebrales específicos que gobiernan la inteligencia emocional, lo que diferencia ese conjunto de capacidades humanas de la inteligencia académica (es decir, verbal, matemática y espacial) o coeficiente intelectual (que es como se conocen esas competencias puramente cognitivas), así como de los rasgos de la personalidad.

¿QUÉ MIDE EL COEFICIENTE EMOCIONAL?

EL COEFICIENTE EMOCIONAL (REUVEN BARON, 1997, 2004) MIDE UN CONJUNTO DE COMPETENCIAS EMOCIONALES Y SOCIALES QUE INFLUYEN EN EL MODO EN QUE:

Percibimos y nos expresamos,

Desarrollamos y mantenemos relaciones sociales,

Nos enfrentamos a los retos, y

Utilizamos la información emocional de modo eficaz y significativo

Brinda un feedback único para el participante, ya que le indica cuantitativamente las habilidades emocionales que necesita mejorar. Por medio de unos informes detallados y de gran impacto visual, se puede aportar una visión equilibrada del potencial de una persona para triunfar en la vida y en su puesto de trabajo.

CÓMO ESTÁ ORGANIZADO

Consta de 133 ítems organizados en 15 factores que a su vez se agrupan en 5 categorías.

De este modo la evaluación permite ofrecer: 

  • 1 puntuación global de Inteligencia Emocional Total
  • 5 resultados más concretos pertenecientes a cada una de las 5 categorías y 
  • 15 resultados especializados en cada uno de los factores.

Cada participante recibe por email un enlace al cuestionario para que lo conteste de modo online.

La duración aproximada de la prueba oscila entre 20 y 30 minutos.

El resultado obtenido señala las áreas emocionales a trabajar para mejorar competencias profesionales.

Tras interpretar los resultados, la prueba le ofrece a cada persona una “fotografía emocional” que le va a ayudar a identificar, priorizar y desarrollar los factores evaluados, descubriéndole su potencial para conseguir sus objetivos profesionales y personales. 

CONTENIDO GENERAL

Resolución de Problemas Prueba de Realidad Control de Impulsos Empatía Relaciones Interpersonales Responsabilidad Social Expresión Emocional Asertividad Independencia Autoconciencia Autorrealización Autoconciencia Emocional Flexibilidad Tolerancia al Estrés Optimismo

Multi-Health Systems Inc. Basado en el Estudio de Reuven Bar-On.

1. ¿Qué mide la categoría “Percepción de sí mismo?

Esta faceta de la inteligencia emocional trata el yo interior.

Los factores incluidos son:

El autoconcepto consiste en respetarse a uno mismo al tiempo que se comprenden y aceptan las fortalezas y debilidades. El autoconcepto suele asociarse a sentimientos de fortaleza interior y confianza en sí mismo.
 
La autorrealización es la disposición para intentar mejorar voluntariamente y perseguir objetivos significativos y relevantes personalmente que conduzcan a una vida rica y agradable. 
 
La autoconciencia emocional incluye el reconocimiento y la comprensión de las emociones de uno mismo. Incluye la aptitud de diferenciar entre las sutilezas de las emociones propias, al tiempo que se alcanza a comprender los motivos de dichas emociones y el impacto que tendrán sobre los pensamientos y acciones de uno mismo y de otros.

2. ¿Qué mide la categoría “Expresión de sí mismo”?

Se trata de una extensión de la percepción de sí mismo y comprende la expresión exterior, la acción como consecuencia de la percepción interna de uno mismo. 
Esta categoría agrupa los factores:

La expresión emocional consiste en expresar abiertamente los sentimientos verbal y no verbalmente.
 
La asertividad implica la comunicación de sentimientos, creencias y pensamientos abiertamente, así como defender los derechos y valores personales de modo socialmente aceptable, no ofensivo ni destructivo. 
 
La independencia es la aptitud de ser independiente y libre de la dependencia emocional de otros. La toma de decisiones, la planificación y las tareas diarias se completan de manera autónoma.

3. ¿Qué mide la categoría “Interpersonal”?

Este ámbito de la inteligencia emocional evalúa la capacidad de establecer relaciones de respeto y confianza con otras personas.
 
Los factores incluidos son:

Las relaciones interpersonales hacen referencia a la competencia de desarrollo y conservación de relaciones de satisfacción mutua caracterizadas por la confianza y la compasión.
 
La empatía consiste en reconocer, comprender y apreciar cómo se sienten los demás. La empatía implica la capacidad de comprender la perspectiva de los demás y comportarse de modo respetuoso con sus sentimientos.
 
La responsabilidad social consiste en la disposición a contribuir con la sociedad, los grupos sociales de cada uno y, en general, el bienestar de los demás. La responsabilidad social implica actuar responsablemente, tener conciencia social y mostrar interés por la comunidad.

4. ¿Qué mide la categoría “Toma de decisiones”?

Esta categoría contempla los modos en que se utiliza la información emocional.
 
Esta categoría agrupa los factores:
La resolución de problemas también es la aptitud de encontrar soluciones a problemas en situaciones que implican emociones. La resolución de problemas incluye la capacidad de comprender el modo en que las emociones afectan a la toma de decisiones.
 
La prueba de la realidad es la capacidad de conservar la objetividad viendo las cosas como realmente son. Dicha capacidad implica reconocer cuándo las emociones o los sesgos puedan causar una disminución de la objetividad.
 
El control del impulso es la aptitud de resistir o retrasar un impulso o la tentación de actuar e implica evitar comportamientos y tomas de decisiones que sean apresurados.

5. ¿Qué mide la categoría “Manejo del estrés”?

En conjunto esta faceta de la inteligencia emocional aborda en qué medida una persona puede enfrentarse a situaciones difíciles o desconocidas.
 
Los factores incluidos son:
La flexibilidad es la adaptación de las emociones, pensamientos y comportamientos ante circunstancias o ideas desconocidas, impredecibles y dinámicas.
 
La tolerancia al estrés implica enfrentarse a situaciones de estrés o difíciles y creer que es posible manejar e influir en dichas situaciones de manera positiva.
 
El optimismo es un indicador de actitud y perspectiva positivas ante la vida. Implica la conservación de la esperanza y la resistencia a pesar de dificultades ocasionales.

EN QUÉ ÁMBITOS PUEDE SER ÚTIL PARA MI EMPRESA O INSTITUCIÓN EDUCATIVA

EN EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS

Permite a los profesionales de RR.HH crear programas de desarrollo personalizados para mejorar las habilidades emocionales y el desempeño de los empleados, los equipos y, por extensión, de toda la compañía.

EN LA ASIGNACIÓN DE FUNCIONES Y EN PROCESOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Se utiliza para predecir la probabilidad de éxito de un candidato. La correcta evaluación de las competencias de la inteligencia emocional aporta una visión equilibrada del potencial de una persona para para desarrollar con éxito una tarea o puesto concreto.

EN LAS INSTITUCIONES ACADÉMICAS PARA ALUMNOS

Ayuda a educar a los estudiantes de modo que conozcan en profundidad sus emociones y las de los demás a enfrentarse mejor al estrés, a ser menos impulsivos, a ser más positivos sobre sí mismos, a establecer relaciones interpersonales de mayor calidad y disfrutar de la vida. En definitiva les prepara para enfrentarse mejor a las exigencias del entorno.

EN LAS INSTITUCIONES ACADÉMICAS PARA PROFESORES

Permite a los profesores identificar las habilidades personales, que puedan desarrollarse para hacer efectiva su labor en la enseñanza. 

Entender nuestras habilidades permite mejorar los procesos educativos en el aula.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE MEDIR EL TALENTO EMOCIONAL DE MI EQUIPO DE TRABAJO?

Un elemento esencial de la inteligencia emocional es la habilidad de utilizar las emociones para afrontar eficazmente los cambios y los retos.

Las personas con un alto coeficiente de Inteligencia Emocional:

 

  1. Comprenden y gestionan mejor sus propias emociones;
  2. Saben adaptarse mejor a las exigencias del entorno;
  3. Son más flexibles y creativos en la toma de decisiones;
  4. Les resulta fácil establecer relaciones de apoyo y confianza con las personas que interactúan; y
  5. Tienen la confianza necesaria en sí mismos para emprender actuaciones de éxito.

¿Quieres conocer tu Coeficiente Emocional?

¡No esperes más!  Esto es lo que OBTENDRÁS:

Puntuación Global de Inteligencia General.
 Reporte detallado de tus Componentes en cada Escala.
 Detalle de tus competencias individuales.
 Recomendación en cada escala y componente.

¿Y tu; Quieres conocer tu Coeficiente Emocional?

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